Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả áp dụng như sau: 

• Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng đặt.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, bao bì.
• Khách hàng cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Các trường hợp không áp dụng đổi trả: 

Sản phẩm không phải mua từ kênh mua hàng Organic Life.

Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal và đã sử dụng.

Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do đã sử dụng từ phía khách hàng.